Provide Support 社 Linux 用ライブ チャット ソフトウェアをリリース
Provide Support 社は、強力な電子商取引用ツールであるライブ チャット ソフトウェア Linux フレンドリなバージョンをリリースする計画です。 Linux デスクトップ用オペレータ コンソールは、1月に ProvideSupport.comからダウンロードできるようになります。
「Linux ユーザーは、彼らのプラットフォームの選択に情熱を注いでいる。」とニューヨークを本拠地にする Provide Support 社マーケティング マネージャーの John Horchner 氏は述べています。 「当社は、4 つの Linux デスクトップをサポートする予定である。」
Linux は無料のオープンソースのオペレーティングシステムです。 個人、企業、政府機関、および学術機関によるその使用は、Linux 情報プロジェクト（LINFO）によると、急速に成長しています。 2006 年から 2007 年にLinux 財団が行った調査に回答した Linux デスクトップユーザーの数は 2 倍以上になったと、eWEEK.com はレポートしている。
Provide Support 社のライブ チャット ソフトウェアは、オンラインプレゼンスを持つ企業が顧客を獲得し、維持するためのコストパフォーマンスに優れたツールです。 それを使って、ウェブサイトの訪問者とリアルタイムで会話を行うことで、販売と専門的なサポートを提供し、顧客のロイヤルティを構築して、最終的に売上を向上させます。
ライブ チャットは、顧客サービスと競争力のある産業の、『仮想的な握手』に例えられています。 Provide Support 社の顧客には、小売業、不動産の専門家、旅行代理店、保険会社、大学、およびウェブデザイナーとウェブホスティング企業が含まれています。
新しいお客様は、10 日間の無料トライアルにサインアップすることができます。 支払情報は必要ありません。 オペレータコンソールは、高速インターネット接続を介して数秒でダウンロードできます。 簡単に使え、とProvide Support アシスタントをクリックするだけです。
ウェブサイトの訪問者を監視する機能は、シャープなマーケティング戦略に不可欠です。 Provide Support の革新的なコンソールで、オペレーターが潜在的な顧客はがどのくらいの時間滞在しているのか、どこから来ているいるのかについて確認することができます。 訪問者が検索エンジンのページからサイトに入った場合、Provide Support は、使用された検索語句をキャプチャします。 他の Provide Support の機能であるジオロケーションマップ、コンソールのオペレータに、現在のウェブサイトの訪問者の所在を世界地図上に示しています。 オペレータは、チャット トランスクリプトを、電子メールによって送信するように選択することもできます。
1 か月のサブスクリプションは、15 ドルから始まります。最大 45% の割引が、3 か月以上のサブスクリプションに適用されます。 サブスクリプションは、違約金なしでいつでもキャンセルできます。
Provide Support 社、Mac 版をリリース
Provide Support 社は、何千人もの PC ユーザーが利用している強力な電子商取引ツールである、ライブ チャット ソフトウェアの Mac 版をリリースしました。 Mac 用のオペレータ コンソールは、Mac OS X 10.4.x またはそれ以降を実行するすべてのコンピュータ（Intel x86 または PowerPC）で利用可能です。
ソフトウェアは、一年以上の間ベータモードでテストされ、ダウンロード ページ でダウンロード可能です。
「Provide Support は、Mac 用のダウンロード可能なソフトウェアを提供する唯一のライブ チャット技術のプロバイダーである。」とニューヨークを拠点とする同社のマーケティング マネージャー John Horchner 氏は述べています。 「Mac ユーザーには、自分のインタフェースに忠実であることが重要であり、このソフトウェアはのために作成され、その環境内で動作する。 これは単に Windows PC 用に設計されたブラウザベースのアプリケーションではない。それは、Mac 用に設計された完全に機能するソフトウェアであり、ジオロケーションマップやスペルチェッカーを含めて、Windows PC版に付属するすべての機能を備えている。」
Provide Support 社のライブ チャット ソフトウェアは、オンラインプレゼンスを持つ企業が顧客を獲得し、維持するためのコストパフォーマンスに優れたツールです。 それを使って、ウェブサイトの訪問者とリアルタイムで会話を行うことで、販売と専門的なサポートを提供し、顧客のロイヤルティを構築して、最終的に売上を向上させます。
ライブ チャットは、顧客サービスと競争力のある産業の、『仮想的な握手』に例えられています。 Provide Support 社の顧客には、小売業、不動産の専門家、旅行代理店、保険会社、大学、およびウェブデザイナーとウェブホスティング企業が含まれています。
新しいお客様は、支払情報不要で、10 日間の無料トライアルにサインアップすることができます。 オペレータコンソールは、高速インターネット接続を介して数秒でダウンロードできます。 簡単に使え、とProvide Support アシスタントをクリックするだけです。
ウェブサイトの訪問者を監視する機能は、シャープなマーケティング戦略に不可欠です。 Provide Support の革新的なコンソールで、オペレーターが潜在的な顧客はがどのくらいの時間滞在しているのか、どこから来ているいるのかについて確認することができます。 訪問者が検索エンジンのページからサイトに入った場合、Provide Support は、使用された検索語句をキャプチャします。 他の Provide Support の機能であるジオロケーションマップ、コンソールのオペレータに、現在のウェブサイトの訪問者の所在を世界地図上に示しています。 オペレータは、チャット トランスクリプトを、電子メールによって送信するように選択することもできます。
1 か月のサブスクリプションは、15 ドルから始まります。最大 45% の割引が、3 か月以上のサブスクリプションに適用されます。 サブスクリプションは、違約金なしでいつでもキャンセルできます。
「Provide Support 社は、販売やサポートの専門家に、現在Mac用のソフトウェアを含む拡大のメリットを提供することができ、満足している。」と、Horchner 氏は述べています。 「今、Mac ユーザーは、顧客の処理で2倍効率的にすることができる。」