Provide Support 社から提供されるオンラインカスタマサポートチャットサービスの利用に関し、次のサービス利用条件に従うものとします。
チャット会話のトランスクリプトは、Provide Support のチャットサーバー上に保存されません。 トランスクリプトは、チャットセッションの間、チャットサーバー上に残り、必要に応じてユーザーアカウントの設定に従って電子メールで送られ、その後破棄されます。
Provide Support ライブチャットサービスは、ファイル転送機能を提供しています。 アカウント設定でチャット用にその接続タイプが選択された場合は、ファイルはセキ ュア接続を使用して送信されます。 送信されたファイルは一時的に特定チャットセッションの他の参加者がダウンロード可能にするため、チャットセッション中、チャットサーバー上に格納されます。 一時的にチャットサーバーに格納されたファイルは、それらが送信された特定のチャットセッションにリンクされ、そのチャットセッションが終了後直ちに破棄されます。